RANDEVU AL 0212 280 00 00
0212 280 00 00

SOLARÇATI HİZMET SÜRECİ DETAYLARI

Sizlere hizmet verirken, gelen soruları ve geribildirimleri de belgeliyor ve onlardan öğrenerek kendimizi geliştiriyoruz. Bu haftaki yazımızda bu sorulardan bazılarına cevap olabilecek şekilde kendimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgiler verdik. Solarçatı, İstanbul merkezli bir kuruluş olup, Türkiye’nin her yerine gerek bayileriyle gerekse merkezinden hizmet vermektedir. Bize başvurunuzu yaptıktan sonra 24 saat içerisinde sürecimiz başlamaktadır.

 

SÜREÇ

1) On-Grid (Şebekeye Bağımlı Sistem)

E-mail yoluyla ve telefonla başlayan bilgilendirme süreci, ekibimizin çatı keşfi ve teklif vermesi ile devam eder. Tekliflerimizdeki fiyatlarımız anahtar teslim fiyat olup, görülen fiyatların üstüne hiçbir ekstra ücret vermeniz gerekmemektedir. Ayrıca sözleşme imzalandıktan sonra tek yapmanız gereken arkanıza yaslanmaktır, kalan bütün süreci biz sizin adınıza gerçekleştiriyoruz. Gereken izinlerin çıkmasının ardından (bu süreç 3 ay civarı sürmektedir) ekibimiz sistemin montajını gerçekleştiriyor (1-2 gün) ve tasarrufunuz başlıyor. Şebeke destekli sistemlerde ürettiğiniz elektriğin fazlasını satabilir ve ekstra bir gelir elde edebilirsiniz.

2) Off-Grid (Şebekeden Bağımsız Sistem)

Off-grid dediğimiz şebekeden bağımsız bataryalı sistemlerde ise süreç biraz farklı işlemektedir. Off-grid sistemlerde alınması gereken izinler olmadığı için anlaşmaya varılması durumunda kurulumu hemen yapabilmekteyiz. Off-grid sistem ile ihtiyacınız olan bütün elektriği güneşten karşılayabilir, elektriğin olmadığı yerlerde bile elektriğinizi kendiniz üretebilir ve depolayabilirsiniz.

 

BAKIM, ONARIM, SİGORTA

Kurduğumuz Solarçatı’nızı 7/24 uygulamalar vasıtası ile takip edebilir, saniye saniye sistem durumunuzu ve üretiminizi görebilirsiniz. Bizim tarafımızdan da aynı şekilde 7/24 takip edilen sisteminize 2 yıl boyunca ücretsiz, 2 yıldan sonra isteğe bağlı şekilde devam eden bakım hizmetimiz mevcuttur. Olası bir arıza durumunda sistemimize anında bildirim düşmekte ve en kısa zamanda arızaya müdahale edilmektedir. Ayrıca sistemimizi Anadolu Sigorta güvencesi ile sigortalamaktayız.

 

TEKNOLOJİ

Panellerimizde kullandığımız teknoloji neticesinde güneşi direkt olarak görmeden de üretiminize devam edebilirsiniz. Havanın aydınlanması ile başlayan üretiminiz havanın tamamen kararmasına kadar devam edecektir. Ekibimiz, Solarçatı’nızın kurulumunu çatınızdaki bütün elementleri göz önünde bulundurarak üretimi maksimize edecek şekilde yapmaktadır, bunlardan biri olan gölgeyi de hesaba katmakta ve ona göre bir dizilim tasarlamaktadır.

PERFORMANS VE GARANTİ

Sistem bileşenlerimizin hepsi ayrı ayrı üretici firmalar tarafından garantili olup olası durumlarda garanti kapsamında ücretsiz bir şekilde değiştirilmektedir. Panellerimizin 12 yıl ürün garantisi ve 25 yıl performans garantisi vardır. Bunun yanında inverterlerimiz 5 yıl, işçilik ve montajımız 2 yıl, kablolarımız 5 yıl garantilidir.

 

KURULUM

Her türlü çatıya özel konstrüksiyon uygulamalarımız ile çatınızın çeşidini dert etmek zorunda değilsiniz. Çatınızdaki baca, anten, gün ısı gibi yapıları da göz önünde bulundurarak size özel tasarladığımız projelerimiz sayesinde maksimum verimliliği elde ediyor ve size en uygun hizmeti sağlıyoruz. Konut çatınızdan başka ruhsatlı ve tapunuzda gözüken bütün yapılarınıza Solarçatı kurdurabilirsiniz.

 

Blog Güncellemelerini Alın

Değerli Müşterimiz,

Bu web sitesinden teklif almak için bizimle paylaştığınız bilgiler 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel veri olarak tanımlanmaktadır.

Paylaştığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ve aktarımı süreçlerinde, verilerinizin hukuka aykırı olarak kullanılmasını önlemek ve korunmalarını sağlamak amacıyla mevzuat uyarınca uygun güvenlik tedbirlerini almaktayız.

Kişisel verileriniz ihtiyaçlarınız doğrultusunda uygun hizmet teklifini oluşturmak amacıyla, onay vermenizin ardından, websitemiz aracılığıyla işlenebilecektir. En uygun hizmet teklifinin sağlanabilmesi amacıyla kişisel verileriniz iştiraklerimiz ile paylaşılabilir. Verilerinizi paylaştığımız iştiraklerimiz mevzuat çerçevesinde bu bilgileri gizli tutmak ve başka bir amaçla kullanmamakla yükümlüdür. İştiraklerimizin güncel listesine www.solarcati.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz işleme amacı dışında kullanılmayacak ve, talep edilmesi halinde kamu kurum ve kuruluşları veya yargı mercileri ile paylaşılması hariç olmak üzere, üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili verdiğiniz onaydan istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Bizim mevzuattan ve bu metinden doğan haklarımız saklı kalmak üzere, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde ve/veya yurt dışında aktarıldığı 3’üncü kişileri öğrenme, kişisel verilerinizin eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal bir engel bulunmaması halinde kişisel verilerinizin silinmesi veya anonim hale getirilmesi için talepte bulunma, kişisel verilerinizin düzeltilmesi veya silinmesi/anonim hale getirilmesi hallerinde kişisel verilerinizin aktarıldığı 3’üncü kişilere bildirilmesini isteme, kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması halinde itiraz etme, kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Kişisel verileriniz ile ilgili taleplerinizi mail ile yardim@solarcati.com veya yazılı olarak Mecidiyeköy Mah. Şehit Ahmet Sokak. No:4/92 Şişli/İstanbul adresine göndermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde başvurunuz reddedilebilir.

Websitemize yapılan ziyaretler esnasında çerezler kullanılabilmektedir. Çerez adı verilen teknik iletişim dosyaları, bir internet sitesinin kullanıcısının bilgisayarı veya cep telefonu tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır.

Çerezlerde saklanan bilgiler arasında ziyaret tarihi ve saati, izlenen sayfalar, web sitemizde geçirilen süre ve web sitemizi ziyaretin hemen öncesinde veya sonrasında ziyaret edilmiş olan siteler yer alabilir. Sitemizi ziyaretiniz boyunca kullanılan bu çerezler aracılığıyla toplanan veriler değerlendirilerek, daha sonra başka web sitelerini ziyaretiniz sırasında potansiyel olarak ilgilenebileceğiniz ürünlere ilişkin reklamlar gösterilebilmektedir. İnternet tarayıcınız aracılığı ile çerezlerin engellenmesi mümkündür.

Solar Çatı internet sitemiz diğer internet sitelerine bağlıdır. Bu sitelerin operatörlerinin veri koruma hükümlerine uygun hareket edip etmedikleri hususunda hiçbir etkimiz bulunmamaktadır. Şirketimiz link verdiği sitelerin içeriklerinden (ve o sitelerin link verdiği diğer sitelerin içeriğinden) sorumlu değildir ve bağlantı sağladığı sitelerin içeriklerine müdahale yetkisi bulunmamaktadır.

Güneşli günler dileriz

Saygılarımızla

Bilgilendirme metnini ve haklarımı okudum ve bilgilendirildim. Kişisel verilerimin yukarıdaki bilgilendirme kapsamında işlenmesini onaylıyorum.